Vie privée Politique

Dernière mise à jour : 24 juin 2024

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE POUR COMPRENDRE COMMENT NOUS TRAITONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET QUELS SONT LES CHOIX ET LES DROITS DONT VOUS DISPOSEZ À CET ÉGARD. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC LES TERMES ET CONDITIONS DE CETTE POLITIQUE, VOUS NE DEVEZ PAS ACCÉDER AU SITE NI L'UTILISER.

INTRODUCTION

Haris Healthcare s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Nous croyons également en la transparence, et cette politique explique comment nous traitons vos données personnelles. Veuillez lire attentivement cette politique pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons les informations personnelles et sur les droits que vous pouvez avoir en vertu de la loi applicable.

Quand cette politique s'applique-t-elle ? La présente politique décrit nos pratiques en matière d'informations personnelles pour lesquelles nous sommes un "contrôleur de données" en vertu de la législation applicable. Il s'agit notamment des informations collectées lorsque vous visitez notre site web, https://www.harrishealthcare.com/ (le "site web").Site"). La présente politique ne s'applique toutefois pas lorsque nous traitons des données à caractère personnel pour le compte d'un client. Pour obtenir des informations sur les pratiques d'un client en matière de données, veuillez le contacter directement. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de nos clients en matière de confidentialité ou de sécurité.

COMMENT COLLECTONS-NOUS ET UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous collectons les types de données à caractère personnel suivants aux fins énumérées ci-dessous. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir d'informations personnelles, mais vous ne pourrez pas accéder aux parties du site qui requièrent des informations personnelles. 

Aux fins du règlement général de l'UE sur la protection des données, 2016/679 (le "GDPR"), et certaines autres lois applicables, nous agissons en tant que responsable du traitement des données en ce qui concerne les informations personnelles décrites ci-dessous.

Catégorie

Description et objectif

Informations sur le contact

Si vous nous contactez ou si vous posez une question via notre site, si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, si vous demandez une démonstration, si vous vous inscrivez à une conférence ou si vous vous renseignez sur nos produits ou services, nous recueillons votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse électronique professionnelle et votre numéro de téléphone.

Nous traitons les informations de contact pour vous fournir nos produits et services, pour assurer l'assistance à la clientèle, pour garantir la confidentialité et la sécurité de notre site, de nos produits et de nos services, pour maintenir nos bases de données et nos sauvegardes, pour gérer nos relations avec vous, pour communiquer avec vous et pour conserver les enregistrements de nos communications avec vous. La base juridique de ce traitement est le consentement ou, le cas échéant, nos intérêts légitimes dans la bonne administration de notre site et de nos activités, la bonne gestion de nos relations avec les clients et l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, en vue de conclure un tel contrat.

Informations sur les paiements

Lorsque vous achetez des produits ou des services chez nous, notre prestataire de services de paiement tiers recueille votre numéro de carte de crédit, votre code de sécurité et votre date d'expiration. Nous ne recevons la confirmation de votre paiement qu'une fois qu'il a été effectué, et cette confirmation est alors liée à vos transactions et à d'autres informations personnelles.

Nous traitons les informations relatives aux paiements pour gérer notre entreprise, vous fournir nos produits et services, gérer nos relations avec vous et détecter les fraudes, les activités illégales ou les failles de sécurité. La base juridique de ce traitement est le consentement ou, le cas échéant, nos intérêts légitimes dans la bonne administration de notre site et de nos activités, la bonne gestion de nos relations avec les clients et l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.

Communications et demandes de renseignements

Si vous nous contactez, nous recevrons, en plus de vos coordonnées, l'objet de votre message et tout commentaire, contenu ou autre information que vous choisissez de fournir.

Nous traitons les communications et les demandes de renseignements pour vous fournir nos produits et services, pour assurer l'assistance à la clientèle, pour garantir la confidentialité et la sécurité de notre site, de nos produits et de nos services, pour maintenir nos bases de données et nos sauvegardes, pour gérer nos relations avec vous, pour communiquer avec vous et pour conserver les enregistrements de nos communications avec vous. La base juridique de ce traitement est le consentement ou, le cas échéant, nos intérêts légitimes dans la bonne administration de notre site et de nos activités, la bonne gestion de nos relations avec les clients et l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, en vue de conclure un tel contrat.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires comme décrit dans notre politique relative aux cookies et aux technologies similaires. Si vous choisissez de désactiver les cookies et les technologies similaires, certaines zones et fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le site, pour vous fournir le contenu et les fonctionnalités que vous demandez, pour garantir la confidentialité et la sécurité de notre site, pour développer de nouveaux services, pour améliorer votre expérience et vous fournir une expérience plus personnelle et interactive, et à des fins d'analyse de l'utilisation. Lorsque la loi l'exige, nous nous appuyons sur votre consentement explicite pour l'utilisation de cookies de marketing, de performance et d'analyse et de technologies similaires. La base juridique du traitement des cookies strictement nécessaires est notre intérêt légitime pour la bonne administration de notre site et de nos activités.

Informations sur les appareils et l'utilisation

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement des informations à partir de votre navigateur et de votre appareil, notamment la date et l'heure de votre visite ainsi que votre localisation, l'adresse IP (Internet Protocol) ou l'identifiant unique de l'appareil, le serveur de domaine, le type de navigateur, l'heure d'accès et les données relatives aux pages que vous visitez.

Nous traitons les informations relatives à l'appareil et à l'utilisation pour exploiter le site, vous fournir le contenu et les fonctionnalités que vous demandez, assurer la confidentialité et la sécurité de notre site, développer de nouveaux services, améliorer votre expérience et vous fournir une expérience plus personnelle et interactive, et à des fins d'analyse de l'utilisation. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à surveiller et à améliorer notre site.

Autres activités de traitement. Nous pouvons également traiter des informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour les raisons suivantes :

  • la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d'une procédure judiciaire, administrative ou autre. (La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à protéger et à faire valoir nos droits légaux, vos droits légaux et les droits légaux d'autrui).
  • Obtenir ou maintenir une couverture d'assurance, gérer les risques ou obtenir des conseils professionnels (la base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à protéger correctement notre entreprise).
  • les finalités qui sont cohérentes, liées et/ou accessoires par rapport aux finalités et utilisations décrites dans la présente politique pour lesquelles vos informations personnelles nous ont été fournies.

Nous pouvons traiter vos informations personnelles en relation avec l'un des objectifs et l'une des utilisations décrits dans la présente politique sur la base d'un ou de plusieurs des motifs juridiques suivants :

  • Parce qu'il est nécessaire d'exécuter les services que vous avez demandés ou de se conformer à vos instructions ou à d'autres obligations contractuelles entre vous et nous ;
  • Pour nous conformer à nos obligations légales et pour conserver des traces de nos processus de conformité ; 
  • Parce que nos intérêts légitimes, ou ceux d'un tiers destinataire de vos informations personnelles, rendent le traitement nécessaire, à condition que vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ; 
  • Parce que vous avez choisi de publier ou d'afficher vos informations personnelles dans une zone publique du site, telle qu'une zone de commentaires ;
  • Parce qu'il est nécessaire de protéger vos intérêts vitaux ; 
  • parce que cela est nécessaire dans l'intérêt public ; ou
  • Parce que vous nous avez expressément donné votre accord pour traiter vos informations personnelles d'une manière particulière.

Nous n'utilisons pas les informations personnelles pour prendre des décisions automatisées affectant ou créant des profils autres que ceux décrits ici.

Lieu de traitement. Nous exerçons nos activités aux États-Unis et au Canada, et les informations personnelles sont transférées, stockées et traitées aux États-Unis et au Canada, ainsi que dans d'autres pays dans lesquels nous ou nos affiliés, partenaires, prestataires de services ou agents disposent d'installations. En nous envoyant des informations personnelles ou en utilisant le site, vous acceptez et consentez au traitement de vos informations personnelles dans des lieux tels que les États-Unis et le Canada, qui peuvent ne pas offrir les niveaux de protection requis dans d'autres pays. Nous nous appuyons sur des bases juridiques reconnues pour effectuer légalement des transferts transfrontaliers/internationaux d'informations à caractère personnel, telles que le consentement exprès, lorsque le transfert est nécessaire pour nous permettre de fournir des services conformément à un accord, ou lorsque le transfert est soumis à des garanties qui assurent la protection des informations à caractère personnel.

COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement des données ou lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons partager vos informations personnelles dans les contextes suivants.  

Catégorie

Contextes de divulgation

Sociétés affiliées

Nous partageons des informations personnelles avec nos filiales et sociétés affiliées, ainsi qu'avec leurs dirigeants, administrateurs, employés, comptables, avocats et agents respectifs. 

Acquisitions et transactions similaires

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans le cas d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation, d'une dissolution ou de toute autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité des actifs de notre société, que ce soit dans le cadre d'une poursuite de l'activité ou d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles que nous détenons font partie des actifs transférés.

Divulgations avec votre consentement

Nous pouvons vous demander si vous souhaitez que nous partagions vos informations personnelles avec d'autres tiers non affiliés qui ne sont pas décrits ailleurs dans la présente politique, par exemple en partageant vos coordonnées avec d'autres personnes inscrites à des conférences auxquelles vous vous inscrivez. Nous ne divulguerons vos informations personnelles dans ce contexte qu'avec votre consentement. 

Public

Certaines parties du site peuvent offrir la possibilité de publier des commentaires ou des critiques dans un forum public. Si vous décidez de soumettre vos informations personnelles dans ces zones, vous le faites à vos propres risques et reconnaissez que ces informations seront accessibles au public.

Obligations et droits légaux

Nous divulguons des informations personnelles en réponse à des citations à comparaître, à des mandats, à des ordonnances judiciaires ou à d'autres procédures légales, ou pour nous conformer aux lois en vigueur. Nous pouvons également partager des informations personnelles afin d'établir ou d'exercer nos droits légaux, de nous défendre contre une réclamation légale et d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant d'éventuelles activités illégales, des soupçons de fraude, la sécurité des personnes ou des biens, ou une violation de contrat. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles si cela s'avère nécessaire pour protéger des intérêts vitaux.

Prestataires de services 

Nous partageons des informations personnelles avec nos agents, nos sous-traitants et nos prestataires de services. Ces derniers nous aident notamment à administrer le site, à fournir des produits et des services, à envoyer des communications commerciales, à fournir une assistance technique et à réaliser d'autres objectifs légitimes autorisés par la loi. 

Conseillers professionnels

Nous partageons des informations personnelles avec nos assureurs et autres conseillers professionnels, y compris les avocats, les comptables, les consultants et les auditeurs, qui ont besoin d'accéder à vos informations pour fournir des services opérationnels ou d'autres services de soutien en notre nom.

Données dépersonnalisées ou agrégées

Nous partageons des informations agrégées et des informations qui ne permettent pas d'identifier une personne en particulier, telles que des regroupements de données démographiques et de préférences des clients, (i) pour nous conformer à nos obligations en matière de rapports ; (ii) à des fins commerciales ou de marketing ; et (iii) pour nous aider, ainsi que d'autres, à comprendre les intérêts, les habitudes et les schémas d'utilisation de nos utilisateurs pour certains programmes, contenus, services, marketing et/ou fonctionnalités.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous conservons et utilisons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, pour nous conformer à nos exigences commerciales et à nos obligations légales, pour résoudre les litiges, pour protéger nos actifs, pour fournir nos services et pour faire respecter nos accords. 

Nous prenons des mesures raisonnables pour supprimer les informations personnelles que nous recueillons lorsque (1) nous avons une obligation légale de le faire, (2) nous n'avons plus de raison de conserver les informations, et (3) si vous nous demandez de supprimer vos informations, sauf si nous déterminons que cela violerait nos obligations légales, réglementaires, contractuelles, de résolution des litiges ou autres obligations similaires existantes et légitimes. Nous pouvons également décider de supprimer vos informations personnelles si nous estimons qu'elles sont incomplètes ou inexactes, ou que le fait de continuer à les conserver est contraire à nos obligations légales ou à nos objectifs commerciaux.

Dans la mesure autorisée par la loi, nous pouvons conserver et utiliser des informations anonymes, dépersonnalisées et agrégées à des fins de rapport de performance, d'analyse comparative et d'amélioration des produits et des services. Lorsque nous supprimons des données, elles sont retirées de nos serveurs actifs et de nos bases de données, mais elles peuvent rester dans nos archives lorsqu'il n'est pas pratique ou possible de les supprimer.

La loi nous oblige à conserver pendant au moins 24 mois les dossiers relatifs aux demandes des consommateurs soumises en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act) et à la manière dont nous avons répondu à ces demandes. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'archivage.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation, la modification accidentelle, la divulgation ou l'accès non autorisé et pour détecter les activités frauduleuses de vérification de l'identité, y compris lors de la transmission d'informations personnelles en réponse à des demandes de personnes concernées. De temps à autre, nous révisons nos procédures de sécurité afin de prendre en compte les nouvelles technologies et méthodes appropriées.

Cependant, aucun système de sécurité n'est parfait et aucune transmission de données n'est 100% sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger les données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations transmises vers ou depuis le site ou les services. Vous utilisez le site à vos propres risques. Nous ne pouvons pas garantir que vos données resteront sécurisées en toutes circonstances.

Si une violation de données compromet vos informations personnelles, nous vous en informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, lorsque la loi applicable nous y oblige.

VOS DROITS ET VOS CHOIX

Veuillez utiliser les coordonnées "Contactez-nous" à la fin de la présente politique pour exercer vos droits et vos choix dans le cadre de la présente politique.

Préférences en matière de courrier électronique. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part par courrier électronique, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien "se désinscrire" au bas de nos courriers électroniques ou en nous contactant par l'intermédiaire de la rubrique "Nous contacter" à la fin de la présente politique et en indiquant votre nom et votre adresse électronique afin que nous puissions vous identifier dans le cadre de la procédure de désinscription. Dès réception de vos instructions, nous prendrons rapidement des mesures correctives. Veuillez noter que les utilisateurs enregistrés ne peuvent pas refuser de recevoir des courriels transactionnels liés à leur compte.

Exactitude et mise à jour de vos informations personnelles. Notre objectif est de veiller à ce que vos informations personnelles soient exactes, à jour et complètes. Si l'une des informations personnelles que vous nous avez fournies change, veuillez la mettre à jour dans votre profil d'utilisateur/de compte ou nous en informer par le biais de la rubrique "Nous contacter" à la fin de la présente politique. Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant de données personnelles inexactes, inauthentiques, déficientes ou incomplètes que vous nous fournissez.

Plaintes. Si vous estimez que vos droits relatifs à vos informations personnelles ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de nous en nous contactant via les coordonnées "Contactez-nous" à la fin de la présente politique.

Droits individuels. Vous pouvez disposer de certains droits relatifs à vos données personnelles en vertu des lois locales sur la protection des données, et nous examinons ci-dessous les droits prévus dans les différentes juridictions. Nous respectons les droits des individus lorsque la loi applicable l'exige et, en fonction des lois applicables, ces droits peuvent inclure le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles ;
  • En savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles ;
  • Rectifier les informations personnelles inexactes et, en tenant compte de la finalité du traitement des informations personnelles, veiller à ce qu'elles soient complètes ;
  • Effacer ou supprimer vos informations personnelles ;
  • Restreindre le traitement de vos informations personnelles ;
  • transférer vos données à caractère personnel à un autre responsable du traitement, dans la mesure du possible ;
  • S'opposer à certains traitements de vos données personnelles ;
  • refuser certaines divulgations de vos informations personnelles à des tiers ;
  • Si vous avez moins de 16 ans, ou tout autre âge de consentement applicable, acceptez que certaines de vos informations personnelles soient divulguées à des tiers ;
  • Ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé les droits décrits ci-dessus ; 
  • ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ; et
  • retirer votre consentement à tout moment (dans la mesure où nous fondons le traitement sur le consentement), sans affecter la légalité du traitement fondé sur ce consentement avant son retrait.

Toutes les demandes doivent être envoyées aux coordonnées indiquées dans la section "Nous contacter" de la présente politique. Vos informations personnelles peuvent être traitées dans le cadre de l'exercice de ces droits. Si vous exercez un droit qui relève de la responsabilité d'un tiers, y compris l'un de nos clients, nous vous indiquerons de contacter le responsable du traitement des données approprié qui est chargé de répondre à votre demande.

Résidents de l'UE/EEE/UK

Droit d'accès. Dans la mesure où la loi l'exige, vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, l'accès aux données à caractère personnel et aux informations suivantes : les finalités du traitement ; les catégories de données à caractère personnel concernées ; et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées. Nous fournirons une copie de vos données personnelles conformément à la loi applicable.

Droit de rectification. Notre objectif est de veiller à ce que vos informations personnelles soient exactes, à jour et complètes. Veuillez nous contacter si vous pensez que vos informations ne sont pas exactes ou si elles changent.

Droit à l'effacement. Dans certains cas, vous avez le droit de nous demander d'effacer vos informations personnelles lorsque (1) elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, (2) le consentement a été retiré dans certains cas, (3) vous vous êtes opposé au traitement dans certains cas, (4) les informations personnelles ont été traitées illégalement, (5) les données personnelles doivent être effacées pour respecter une obligation légale et (6) les données personnelles ont été collectées dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information. Toutefois, ce droit n'est pas absolu. Lorsque nous supprimons des informations personnelles, elles sont retirées de nos serveurs actifs et de nos bases de données, mais elles peuvent rester dans nos archives lorsqu'il n'est pas pratique ou possible de les supprimer. Nous pouvons également conserver vos informations personnelles si cela s'avère nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges ou appliquer des accords.

Droit de restreindre le traitement. Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données lorsque (1) l'exactitude des données à caractère personnel est contestée, pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel ; (2) le traitement est illégal et vous vous opposez à l'effacement et demandez une restriction à la place ; (3) nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel, mais vous avez besoin de les conserver pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou (4) vous vous êtes opposé à ce que nous traitions les informations à caractère personnel, dans l'attente de la résolution de l'objection.

Droit d'opposition. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public, pour nos intérêts légitimes ou pour les intérêts légitimes d'autres personnes. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques.

Droit de retirer son consentement. Si vous avez donné votre consentement à la collecte, au traitement et au transfert de vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer totalement ou partiellement votre consentement. Une fois que nous avons reçu la notification du retrait total ou partiel de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations aux fins auxquelles vous avez initialement consenti et que vous avez retirées depuis, à moins qu'il n'existe des motifs légitimes impérieux de poursuivre le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales. Le retrait du consentement à recevoir des communications marketing n'affectera pas le traitement des informations personnelles pour la fourniture de nos services.

Droit de réclamation. Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos informations personnelles conformément à la législation applicable, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante privacy@harrishealthcare.com. Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance compétente ou d'introduire un recours devant les tribunaux. Une liste des autorités de contrôle pour les résidents de l'UE ou de l'EEE est disponible à l'adresse suivante : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Les résidents du Royaume-Uni peuvent contacter l'autorité de surveillance britannique à l'adresse suivante : https://ico.org.uk/make-a-complaint/data-protection-complaints/. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire concernant vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous et nous examinerons votre demande conformément à la loi applicable.

Résidents du Nevada

Les résidents du Nevada peuvent nous adresser une demande vérifiée à l'adresse suivante privacy@harrishealthcare.com pour nous demander de ne pas vendre (au sens de la loi du Nevada) les informations couvertes (au sens de la loi du Nevada) que nous avons recueillies ou que nous recueillerons à votre sujet. Veuillez indiquer votre nom et vos coordonnées dans votre demande, et nous répondrons à votre demande conformément à la loi du Nevada.

Résidents de Californie

Tous les termes utilisés dans la présente section ont la signification qui leur est donnée dans la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs, telle que modifiée ("CCPA"), le cas échéant.  

Avis de la CCPA lors de la collecte. Nous collectons et traitons des informations personnelles pour les raisons décrites dans la section "Comment recueillons-nous et utilisons-nous les informations personnelles ?"de la présente politique. Les catégories pertinentes de la CCPA pour ces informations sont énumérées ci-dessous. Nous pouvons fournir un avis distinct lors de la collecte si nous recueillons des informations supplémentaires ou si nous avons l'intention d'utiliser des informations à des fins supplémentaires.

Catégorie

Catégories de l'ACCP

Informations sur le contact

Aux fins de la CCPA, les informations de contact comprennent les catégories suivantes d'informations personnelles :

  • Identifiants
  • Catégories décrites dans la loi sur les dossiers des clients
  • Informations professionnelles ou liées à l'emploi

Informations sur les paiements

Aux fins de la CCPA, les informations de paiement comprennent les catégories suivantes d'informations personnelles :

  • Identifiants 
  • Catégories décrites dans la loi sur les dossiers des clients
  • Informations commerciales

Communications et demandes de renseignements

Aux fins de la CCPA, les communications et demandes de renseignements comprennent les catégories suivantes d'informations à caractère personnel :

  • Identifiants
  • Catégories décrites dans la loi sur les dossiers des clients
  • Informations commerciales
  • Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires
  • Informations professionnelles ou liées à l'emploi

Cookies et technologies similaires

Aux fins de la CCPA, les cookies et technologies similaires comprennent les catégories suivantes d'informations personnelles :

  • Identifiants
  • Informations sur l'activité de l'Internet ou d'autres réseaux électroniques
  • Données de géolocalisation

Informations sur les appareils et l'utilisation

Aux fins de la CCPA, les informations relatives à l'appareil et à l'utilisation comprennent les catégories suivantes d'informations personnelles :

  • Identifiants
  • Informations sur l'activité de l'Internet ou d'autres réseaux électroniques
  • Données de géolocalisation

Pratiques en matière de données au cours des 12 derniers mois. Les informations ci-dessous décrivent nos pratiques en matière de données au cours des douze derniers mois :

  • Informations personnelles collectées : Nous avons collecté les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessous au cours des 12 derniers mois :
    • Identifiants
    • Catégories d'informations personnelles décrites dans la loi californienne sur les dossiers des clients
    • Informations commerciales
    • Informations sur l'activité de l'Internet ou d'autres réseaux électroniques
    • Données de géolocalisation
    • Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires
    • Informations professionnelles ou liées à l'emploi
  • Catégories de sources : Nous avons collecté les informations personnelles identifiées dans la présente politique auprès de vous et d'autres sources tierces, y compris des partenaires de données.
  • Finalités professionnelles et commerciales de la collecte : Nous avons collecté les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessus aux fins suivantes :
    • Pour vous fournir nos produits et services
    • Fournir une assistance à la clientèle
    • assurer la confidentialité et la sécurité de notre site, de nos produits et de nos services
    • Pour maintenir nos bases de données et nos sauvegardes
    • Pour gérer nos relations avec vous
    • Pour communiquer avec vous
    • Conserver des traces de nos communications avec vous
    • Pour faire fonctionner notre entreprise
    • Détecter les fraudes, les activités illégales ou les atteintes à la sécurité
    • Pour faire fonctionner le site,
    • Pour vous offrir le contenu et les fonctionnalités que vous demandez
    • Développer de nouveaux services
    • Pour améliorer votre expérience et vous offrir une expérience plus personnelle et interactive
    • Utilisation à des fins d'analyse
  • Informations personnelles vendues ou partagées : Nous avons vendu ou partagé les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessous au cours des 12 derniers mois. Nous avons vendu ou partagé chaque catégorie d'informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes : (1) filiales et sociétés affiliées ; (2) conseillers (comptables, avocats) ; (3) prestataires de services et sous-traitants (analyse des données, stockage des données, publipostage, marketing, exécution des expéditions, traitement des paiements, administration du site, assistance technique) ; et (4) systèmes d'exploitation et plates-formes. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles de consommateurs âgés de moins de 16 ans.
    • Identifiants 
    • Catégories d'informations personnelles décrites dans la loi californienne sur les dossiers des clients
    • Informations commerciales
    • Informations sur l'activité de l'Internet ou d'autres réseaux électroniques
    • Données de géolocalisation
    • Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires
    • Informations professionnelles ou liées à l'emploi
  • Fins professionnelles et commerciales de la vente/du partage : Nous avons vendu ou partagé avec les catégories de tiers identifiées les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessus aux fins suivantes :
    • Pour vous fournir nos produits et services
    • Fournir une assistance à la clientèle
    • assurer la confidentialité et la sécurité de notre site, de nos produits et de nos services
    • Pour maintenir nos bases de données et nos sauvegardes
    • Pour gérer nos relations avec vous
    • Pour communiquer avec vous
    • Conserver des traces de nos communications avec vous
    • Pour faire fonctionner notre entreprise
    • Détecter les fraudes, les activités illégales ou les atteintes à la sécurité
    • Pour faire fonctionner le site,
    • Pour vous offrir le contenu et les fonctionnalités que vous demandez
    • Développer de nouveaux services
    • Pour améliorer votre expérience et vous offrir une expérience plus personnelle et interactive
    • Utilisation à des fins d'analyse
  • Informations personnelles divulguées à des fins professionnelles. Nous avons divulgué à des fins professionnelles les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessous au cours des 12 derniers mois. Nous avons divulgué chaque catégorie d'informations personnelles aux catégories de tiers suivantes : (1) sociétés mères, filiales et sociétés affiliées ; (2) conseillers (par exemple, comptables, avocats) ; (3) prestataires de services (par exemple, analyse des données, stockage des données, publipostage, marketing, administration du site web et de la plateforme, assistance technique) ; et (4) systèmes d'exploitation et plateformes.
    • Identifiants 
    • Catégories d'informations personnelles décrites dans la loi californienne sur les dossiers des clients
    • Informations commerciales
    • Informations sur l'activité de l'Internet ou d'autres réseaux électroniques
    • Données de géolocalisation
    • Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires
    • Informations professionnelles ou liées à l'emploi
  • Fins professionnelles et commerciales de la divulgation : Nous avons divulgué aux catégories identifiées de tiers les catégories d'informations personnelles énumérées ci-dessus aux fins suivantes :
    • Pour vous fournir nos produits et services
    • Fournir une assistance à la clientèle
    • assurer la confidentialité et la sécurité de notre site, de nos produits et de nos services
    • Pour maintenir nos bases de données et nos sauvegardes
    • Pour gérer nos relations avec vous
    • Pour communiquer avec vous
    • Conserver des traces de nos communications avec vous
    • Pour faire fonctionner notre entreprise
    • Détecter les fraudes, les activités illégales ou les atteintes à la sécurité
    • Pour faire fonctionner le site,
    • Pour vous offrir le contenu et les fonctionnalités que vous demandez
    • Développer de nouveaux services
    • Pour améliorer votre expérience et vous offrir une expérience plus personnelle et interactive
    • Utilisation à des fins d'analyse

Pas d'incitation financière. Nous n'offrons pas d'incitations financières ni de différences de prix ou de services en échange de la conservation ou de la vente de vos informations personnelles.

Avis de droit de retrait de la vente/du partage. En tant que résident californien, vous avez le droit de nous demander de cesser de vendre ou de partager vos informations personnelles avec des tiers et de nous abstenir de le faire à l'avenir. Vous pouvez soumettre une demande d'exclusion de la vente ou du partage de vos informations personnelles en utilisant le processus de soumission indiqué ci-dessus ou en diffusant un signal de préférence d'exclusion, tel que le Global Privacy Control (GPC) (sur les navigateurs et/ou les extensions de navigateurs qui prennent en charge un tel signal). 

Utilisation limitée des informations sensibles. Nous n'utilisons ou ne divulguons des informations personnelles sensibles qu'à des fins autorisées par la CCPA et auxquelles le droit de limitation ne s'applique pas.

Droits individuels de l'ACCP. Les consommateurs californiens ont les droits décrits ci-dessous. Toutefois, ces droits ne s'appliquent pas dans tous les cas et sont soumis à certaines exceptions légales. À titre d'exemple, ces droits ne s'appliquent pas lorsque nous collectons ou vendons les informations personnelles d'un consommateur si : (1) nous avons recueilli ces informations alors que le consommateur se trouvait en dehors de la Californie, (2) aucune partie de la vente des informations personnelles du consommateur n'a eu lieu en Californie, et (3) aucune information personnelle recueillie alors que le consommateur se trouvait en Californie n'est vendue. 

Demande de renseignements. En tant que résident californien, vous avez le droit de demander : (1) les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet ; (2) les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ; (3) les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées ; (4) les catégories d'informations personnelles vous concernant que nous avons vendues ou partagées et les catégories de tiers à qui les informations personnelles ont été vendues ou partagées ; (5) les catégories d'informations personnelles vous concernant que nous avons divulguées à des fins professionnelles et les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été divulguées à des fins professionnelles ; (6) l'objectif professionnel ou commercial de la collecte, de la divulgation, de la vente ou du partage des informations personnelles ; et (7) les catégories de tiers auxquels nous divulguons les informations personnelles. Notre réponse couvrira la période de 12 mois précédant la réception d'une demande vérifiable, à moins que vous ne demandiez une période plus longue.

Demande d'effacement. En tant que résident californien, vous avez le droit de demander l'effacement/la suppression de certaines informations personnelles collectées ou conservées par nous. Comme décrit dans le présent document, nous supprimerons vos informations personnelles de nos dossiers et informerons tous les fournisseurs de services et sous-traitants (tels que définis par la loi applicable) afin qu'ils suppriment vos informations personnelles de leurs dossiers. Toutefois, nous ne sommes pas tenus d'honorer une demande de suppression si une exemption s'applique en vertu de la loi. 

Droit de rectification. En tant que résident californien, vous avez le droit de corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles, en tenant compte de la nature des informations personnelles et des objectifs pour lesquels nous traitons les informations personnelles. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour corriger les informations personnelles inexactes conformément à vos instructions.

Droit de limiter l'utilisation et la divulgation. En tant que résident de Californie, vous avez le droit de limiter l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles sensibles à l'usage nécessaire à l'exécution de nos services et à la fourniture des biens que vous avez demandés, ou à tout autre usage autorisé par la loi. Nous n'utilisons ou ne divulguons les informations personnelles sensibles qu'à des fins autorisées par la CCPA et auxquelles le droit de limitation ne s'applique pas.

Droit de retrait. En tant que résident de Californie, vous avez le droit de nous demander de cesser de vendre ou de partager vos informations personnelles avec des tiers et de nous abstenir de le faire à l'avenir 

Procédure de soumission. Vous pouvez demander à exercer l'un des droits susmentionnés en appelant le numéro gratuit 1-800-393-0278, en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante privacy@harrishealthcare.comou via le formulaire de soumission en ligne sur notre site. Si une demande est soumise d'une manière incorrecte ou si elle est déficiente, nous (1) traiterons la demande comme si elle avait été soumise de la manière prévue, ou (2) vous fournirons des instructions spécifiques sur la manière de soumettre la demande ou de remédier aux déficiences, selon le cas.

Processus de vérification. Nous sommes tenus de vérifier l'identité des personnes qui soumettent des demandes d'exercice des droits susmentionnés. Pour déterminer si la personne qui fait la demande est le consommateur au sujet duquel nous avons recueilli des informations, nous vérifierons votre identité en comparant les informations d'identification que vous avez fournies dans la demande aux informations personnelles que nous possédons déjà à votre sujet. Dans le cadre de cette procédure, il vous sera demandé de fournir votre nom, votre numéro de compte, votre adresse et votre numéro de téléphone. Nous vous informerons si nous ne pouvons pas vérifier votre identité.

  • Si nous ne pouvons pas vérifier l'identité de la personne qui demande des catégories d'informations à caractère personnel, nous pouvons refuser la demande. Si la demande est rejetée en tout ou en partie pour cette raison, nous vous fournirons une copie de notre politique en matière de protection de la vie privée ou vous dirigerons vers celle-ci.
  • Si nous ne pouvons pas vérifier l'identité de la personne qui demande des informations personnelles spécifiques, il nous est interdit de divulguer des informations personnelles spécifiques à l'auteur de la demande. Toutefois, en cas de refus total ou partiel pour cette raison, nous évaluerons la demande comme si elle visait à obtenir la divulgation de catégories d'informations à caractère personnel concernant le consommateur.
  • Si nous ne pouvons pas vérifier l'identité de la personne qui demande l'effacement, nous pouvons refuser la demande.
  • S'il n'existe pas de méthode raisonnable permettant de vérifier l'identité du demandeur avec le degré de certitude requis, nous l'indiquerons dans notre réponse et expliquerons pourquoi nous ne disposons pas d'une méthode raisonnable permettant de vérifier l'identité du demandeur.

Agents autorisés. Les agents autorisés peuvent soumettre des demandes par le biais des méthodes identifiées dans la présente politique. Si vous faites appel à un agent autorisé pour soumettre une demande de connaissance ou une demande de suppression, nous pouvons exiger : (1) à l'agent autorisé de fournir la preuve que vous lui avez donné l'autorisation signée de soumettre la demande ; (2) à vous de vérifier votre identité directement auprès de nous ; et (3) à vous de confirmer directement auprès de nous que vous avez donné à l'agent autorisé l'autorisation de soumettre la demande. Toutefois, nous n'exigerons pas ces actions si vous avez donné à l'agent autorisé une procuration conformément au California Probate Code.

Demandes excessives. Si les demandes d'un consommateur sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, nous pouvons soit (1) facturer des frais raisonnables, soit (2) refuser de donner suite à la demande et notifier au consommateur le motif du refus. Si nous facturons des frais, leur montant sera basé sur les coûts administratifs liés à la fourniture de l'information ou de la communication ou à l'exécution de la mesure demandée.

Non-discrimination. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire de notre part en raison de l'exercice des droits prévus par la CCPA. Nous n'offrons pas d'incitations financières ni de différences de prix ou de services, et nous ne faisons pas de discrimination à l'encontre des consommateurs, des employés, des candidats ou des entrepreneurs indépendants qui exercent leurs droits en vertu de la CCPA.

Californie Shine the Light. En vertu de la section 1798.83 du code civil californien, les résidents californiens qui fournissent des informations personnelles pour obtenir des produits ou des services à usage personnel, familial ou domestique peuvent être en droit de nous demander et d'obtenir, une fois par année civile, des informations sur les informations que nous avons partagées, le cas échéant, avec d'autres entreprises à des fins de marketing direct. À l'heure actuelle, nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct. Veuillez noter que tous les échanges d'informations ne sont pas couverts par les exigences du programme "Shine the Light" et que seules les informations sur les échanges couverts, le cas échéant, seront incluses dans notre réponse. Dans le cadre de la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne, tous les utilisateurs de notre site peuvent à tout moment apporter des modifications à leurs informations en nous contactant à l'adresse suivante privacy@harrishealthcare.com.

SITES ET SERVICES DE TIERS

La présente politique ne s'applique pas aux sites web ou applications de tiers. Le site peut contenir des liens vers des tiers, ainsi que des médias ou d'autres contenus provenant de tiers. Ces liens renvoient à des ressources externes et à des tiers qui ont leur propre politique en matière de protection de la vie privée. En raison des capacités multimédias dynamiques du site, il est possible que les liens vers des ressources externes et tierces ne soient pas clairs. Si vous cliquez sur le lien d'un tiers, vous serez redirigé hors du site. Vous pouvez vérifier l'URL pour confirmer que vous avez quitté le site.

Nous ne pouvons pas (1) garantir l'adéquation des pratiques de confidentialité ou de sécurité employées par des tiers ou leurs sites web, ni le contenu et les médias fournis par ces derniers, (2) contrôler la collecte ou l'utilisation indépendante de vos informations par des tiers, ou (3) approuver les informations, produits, services ou sites web de tiers auxquels il est possible d'accéder par le biais de liens intégrés au site.

Toute information fournie par vous ou collectée automatiquement auprès de vous par un tiers sera régie par la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de ce tiers. 

ENFANTS

Notre site, nos produits et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et aucune information n'est sciemment collectée auprès d'enfants de moins de 13 ans. Aucune personne âgée de moins de 13 ans ne peut accéder au site, y naviguer ou l'utiliser, ni nous fournir d'informations. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal, nous prendrons des mesures pour cesser de recueillir ces informations et les supprimer. Si vous pensez que nous avons reçu des informations d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Pour plus d'informations sur le COPPA, veuillez consulter le site web de la Federal Trade Commission à l'adresse suivante : https://www.ftc.gov/enforcement/rules/rulemaking-regulatory-reform-proceedings/childrens-online-privacy-protection-rule.

MISES A JOUR ET MODIFICATIONS DE LA PRESENTE POLITIQUE

Nous pouvons compléter, changer, mettre à jour ou modifier la présente politique de temps à autre. Nous publierons toutes les modifications apportées à la présente politique sur cette page, et la politique mise à jour entrera en vigueur dès sa publication. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons également par le biais d'une notification sur la page d'accueil du site pendant une période raisonnable. Nous pouvons également, à notre discrétion, vous informer des modifications apportées à la présente politique par courrier électronique.

Vous êtes censé, et vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité, de lire attentivement la présente politique avant d'utiliser le site, et de temps à autre, afin de vous informer de ses conditions actuelles. En continuant à utiliser le site après la date de la "dernière mise à jour", vous acceptez toute modification et consentez à ce que nous recueillions et partagions vos informations conformément à la politique en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique et nos pratiques, vous ne devez pas utiliser le site.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des préoccupations, si vous souhaitez exercer vos droits ou déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous, et nous ferons de notre mieux pour vous aider. 

Dans l'écriture: Harris Healthcare
A l'attention de Responsable de la protection de la vie privée
2429 Military Road
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Par courrier électronique: privacy@harrishealthcare.com
cc : canadianprivacyofficer@harriscomputer.com 

Téléphone: 1-800-393-0278

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