Soutenir les soins en milieux de soins de longue durée et en santé communautaire
Les services de soins de longue durée et de santé communautaire soutiennent les patients sur de longues périodes, souvent à travers plusieurs prestataires, milieux de soins et quarts de travail. Assurer la continuité, la sécurité et une communication claire dans ces environnements est essentiel, mais demeure fréquemment limité par des systèmes fragmentés et un accès inégal à l’information. Harris Arc Health soutient ces services en offrant un dossier patient longitudinal partagé, aidant les équipes de soins à maintenir une visibilité continue, à mieux se coordonner et à répondre aux besoins des patients avec confiance.
Défis courants
Là où la continuité est la plus cruciale
Information fragmentée entre établissements et équipes communautaires
Les résidents en milieux de vie et les patients recevant des services communautaires ont souvent leur historique réparti entre les dossiers de première ligne, les systèmes hospitaliers et d’anciens fournisseurs de soins, ce qui empêche les équipes d’avoir une vue complète.
Perte d’information lors des transferts et des transitions
Lorsque les résidents changent d’établissement ou que les patients communautaires sont hospitalisés puis retournent à domicile, des informations essentielles peuvent être retardées ou incomplètes.
Accès limité à l’information lors des visites à domicile
Les infirmières et intervenants communautaires en visite à domicile n’ont pas toujours accès en temps réel aux informations cliniques à jour, aux médicaments ou aux directives de soins.
Coordination des soins entre infirmières, préposés et professionnels de la santé
Les soins de longue durée et communautaires reposent sur une collaboration étroite entre infirmières, préposés, physiothérapeutes, travailleurs sociaux et médecins, souvent sur des horaires et lieux différents.
Détails critiques manqués lors des changements de quart
Les changements de quart en milieux de soins représentent des moments à risque. Des transmissions incomplètes ou précipitées peuvent entraîner l’oubli de changements d’état, de nouvelles directives ou de tâches en suspens.
Réponse tardive aux changements de l’état des résidents
En soins de longue durée, l’état des résidents peut évoluer graduellement ou soudainement. Sans visibilité claire, les signes précoces peuvent passer inaperçus jusqu’à une détérioration.
Perte de visibilité sur les plans de soins à long terme
Les résidents et patients suivis à long terme ont des plans de soins s’échelonnant sur des mois ou des années, ce qui rend difficile le suivi des révisions, des suivis et des interventions prévues.
Variabilité des soins entre quarts, sites et équipes
Des pratiques de documentation différentes, un accès variable aux directives et des processus non harmonisés peuvent entraîner des variations dans la prestation des soins, surtout entre plusieurs établissements ou équipes communautaires.
Solutions
Built for hospital-scale complexity
Harris Arc Health provides EPR solutions designed to support complexity without forcing unnecessary disruption. Organizations can modernize incrementally while preserving stability and choice.
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Harris Flex DME
Harris Flex demeure un DCI complet et entièrement intégré, reconnu et utilisé par les hôpitaux aujourd’hui. Il soutient les flux de travail complexes en milieu hospitalier et fournit une base stable et maintenue, avec une trajectoire d’évolution claire et facultative vers Harris Arc.
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Plateforme Harris Arc
Un écosystème de nouvelle génération conçu pour unifier les données cliniques entre systèmes et milieux. Arc soutient une modernisation progressive sans imposer de changements perturbateurs.
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Harris Arc Chronologie du patient
Harris Arc Chronologie du patient offre aux équipes de soins une vue consolidée en temps réel de l’historique patient, réduisant le temps consacré à la recherche dans différents systèmes et soutenant des décisions plus sûres et éclairées en milieu hospitalier et en contexte aigu.
Résultats clés
Soutenir des soins qui ne s’arrêtent pas à la porte
Une vue complète de chaque résident et patient
Une ligne du temps unifiée regroupe l’historique clinique, les plans de soins et les notes en continu, donnant au personnel en établissement et en communauté l’information nécessaire au point de service.
Un dossier continu qui suit le patient
Le dossier patient accompagne l’individu dans tous les milieux de soins — que ce soit entre établissements, vers les services communautaires ou au retour de l’hôpital.
De l’information à jour au chevet ou à domicile
Le personnel peut accéder aux dossiers patients à jour, peu importe le lieu de prestation des soins — en établissement, à domicile ou sur plusieurs sites.
Visibilité partagée pour toute l’équipe de soins
Tous les intervenants ont accès à la même information, réduisant les erreurs de communication et soutenant une véritable collaboration interdisciplinaire.
Des transmissions de quart plus sécuritaires et cohérentes
Le personnel peut rapidement comprendre les événements récents, les changements et les priorités, favorisant des transitions sécuritaires sans dépendre uniquement de la communication verbale.
Une visibilité en temps opportun pour intervenir plus tôt
Des informations contextuelles et des alertes permettent de détecter rapidement les changements, facilitant une intervention proactive et de meilleurs résultats pour les résidents.
Une vision claire des soins dans le temps
Les équipes peuvent suivre l’ensemble du parcours de soins — interventions passées, à venir et en attente — favorisant la continuité dans les épisodes de soins prolongés.
Une base commune pour des soins cohérents
Un accès normalisé aux dossiers, aux plans de soins et aux orientations cliniques favorise des décisions plus cohérentes, que le personnel soit permanent, remplaçant ou réparti sur plusieurs sites.
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